Hace falta otra cajera. Sobre la gestión por procesos ¿ Además de organizar los procesos que desarrolla la institución, organiza los actores y los compromete y apropia los recursos para su factibilidad, pero sobretodo renueva permanentemente las formas de hacer y las formas de producir efectos en la sociedad que la influencia. Apoyar la implementación de la gestión por procesos, en cada uno de los departamentos de la Organización Agropecuaria GRUPO 20 S.A.; se elaboran además, carpetas de cada uno de los manuales y procesos de la organización. Además de lo anterior, para la consulta de los datos de los estudiantes fue usado un Servicio Web ofrecido por el sistema de admisiones, registro y control académico de la Universidad del Magdalena (AyRE) y para la parte administrativa, el servicio brindado por el sistema propio de la dependencia de Vicerrectoría de Docencia. 3. ¿ Cuánto ordenar? interior de BancoEstado, actualizada a Julio del 2010. Con este propósito central, la investigación asumió cinco referentes teóricos que contribuyeron a la identificación de algunos factores y/o aspectos asociados que se relacionan con la idea de calidad de la educación en la educación superior. PARA EXPLORAR STAKEHOLDERS Necesitan un buen liderazgo por parte de los Los stakeholders principales que deben directivos de la institución (director, área participar en este cambio serian todas las áreas administrativa) y de esta forma considerar la que dependerían del área de recursos humanos. - 15 enfermeras de cuidado directo. Central Telefónica: (51)-43-310445 Cuyo objetivo es mejorar la calidad de los procesos responsables de los servicios que comercializa Pollos Sandie S.R.L., y así lograr sus metas empresariales y mercadológicas. Etapa 1: Definición de Procesos. El presente trabajo de tesis tiene como principal objetivo la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) como herramienta para la mejora de los procesos de una empresa de calzado femenino y con ello, aumentar la satisfacción de sus clientes y la rentabilidad de la empresa. To browse Academia.edu and the wider internet faster and more securely, please take a few seconds to upgrade your browser. La gestión por procesos constituye una importante herramienta para el logro de resultados superiores en cuanto a la eficacia y eficiencia en las organizaciones. Adicionalmente, se contextualiza la importancia de la GPR en el . - 1 líder de enfermería. GESTION DE PROCESOS Organización Orientada a la gestión por procesos La empresa se organiza por procesos, posiblemente los departamentos sigan existiendo. Academia.edu no longer supports Internet Explorer. 2019, Gestión por Procesos en Salud - Guía de Implementación. RESUMEN TESIS DOCTORAL UNIVERSIDAD DE DEUSTO PROGRAMA DE INNOVACIÓN EDUCATIVA Título: LA GESTIÓN POR PROCESOS EN LA INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA, COMO BÚSQUEDA DE CALIDAD EDUCATIVA. Guía metodológica para implementar el enfoque basado en proceso en instituciones hospitalarias cubanas [Tesis de posgrado]. No hay tiempo para fidelizar el cliente y dar una atención al cliente de calidad. Se trata pues de una aproximación de carácter conceptual, que debe posteriormente aplicarse. Bogotá-colombia. Las relaciones que se establecieron con el estudio teórico de la investigación (primera fase), se representan en el siguiente diagrama: En la segunda fase se desarrolló un diagnóstico de la gestión de la investigación en la Pontificia Universidad Javeriana, y para ello: - Se revisaron documentos de política de carácter internacional y nacional, para el desarrollo de la Ciencia y la Tecnología; y las políticas de carácter institucional para el fomento y orientación de la investigación en la Pontificia Universidad Javeriana. la gestión de sus actividades. Recuperado de http://hdl.handle.net/11354/1137. A nivel tecnológico fueron usadas las herramientas que Microsoft provee para el desarrollo de aplicativos Web nombradas como Microsoft .NET FRAMEWORK, ASP.NET, usando el lenguaje de programación C#, gestionando la base de datos por medio de SQL SERVER y gestionado el modelo conceptual de la misma por medio de DataSets, lo cual permitió aplicar el concepto para el desarrollo web por medio de capas. de gestión de operaciones, la identificación y análisis de las variables que condicionan el El desarrollo de la investigación se sustentó en una revisión documental aplicando como métodos, el análisis-síntesis y la inducción-deducción. La implementación de tecnología en el desarrollo de procesos internos, es una de las estrategias que permiten dar respuesta a estos escenarios de negocios. Definición de proceso La palabra proceso viene del latín processus, que significa avance y progreso. bancaria, donde a pesar de los avances logrados en los últimos 15 años en materias Pacífico 508 - Nuevo Chimbote - Ancash - Perú Los conceptos centrales del estudio tiene que ver con: - La calidad de la educación es un proceso, que se distingue por su capacidad de mejorar progresivamente lo que se hace, en función de lo que propone la institución, generando diferentes modelos de organización, desarrollo y evaluación y teniendo como base la interacción de los sujetos, los discursos y las prácticas. El método dialógico surge de la integración de paradigmas epistemológicos tradicionalmente opuestos, como el empírico-analítico y el histórico-hermenéutico y crítico-social, y viene aplicándose desde hace más de quince años para abordar variadas problemáticas de las ciencias sociales, pero no en el estudio de métodos de trabajo, por lo que esta ponencia pretende abrir un espacio de investigación y desarrollo en la aplicación del método dialógico en el estudio de métodos de trabajo. Así, el modelo de gestión por resultados incentiva una fuerte descentralización en la toma de decisiones de gestión para que la Administración Pública pueda responder a las demandas sociales eficazmente, sin renunciar a la transparencia de la gestión. organización y administración de los Clientes. eficiencia por medio de la disminución en los costos asociados a los procesos como sus Pollos Sandie Restaurant S.R.L., es una empresa de servicios y productos que día tras día amerita un continuo perfeccionamiento de la calidad y procesos con los que puedan satisfacerse plenamente las necesidades de los clientes. A mi directora de tesis, PhD. La presente investigación, describe, el proceso de formulación de un Modelo de Gestión por procesos para los Servicios Públicos Vitales, ofrecidos por la municipalidad distrital de José Leonardo Ortiz de la Provincia de Chiclayo, Departamento de Lambayeque, en el marco de modernización del estado peruano. 279-286. Con esta propuesta se inicia el camino hacia la gestión por procesos, como gestión de calidad en la Pontificia Universidad Javeriana, que a la fecha de terminación de este estudio, ha incluido entre sus propósitos de la Planeación 2007-20016, el estudio e implementación de la gestión por procesos para toda la universidad. 4.2 Conformación del Comité de Gestión Como medio adecuado de dirección, planificación, coordinación y seguimiento de las actividades relacionadas con el SGI, se conformó con los jefe s de procesos el Comité del SGI, donde una de las principales actividades es la revisión del SGI para conocer el estado de la Unidad Productiva Nancy Chavez, Rodrigo Treviño, Isela Mendoza, Carlos Javier Zapata Domínguez. ¿ Es consecuencia, no punto de partida, es un proceso consecuente con las apuestas que haga la universidad como emprendedora y generadora de nuevas dinámicas, que produzcan efectos en el mejoramiento social, económico y político, a través de sus egresados y del conocimiento producido. martha a. sánchez rodríguez En el marco de un proyecto de innovación interuniversitario, se ha realizado el diseño, desarrollo e implementación de una selección de contenidos digitales educativos para la enseñanza/aprendizaje musical. objetiviza sus características y evitará conflictos de poder en su selección; aumentar la cambios y sus efectos en las prácticas de trabajo, como en evolución sus estructuras Luego de lo antes descrito se procede a realizar las siguientes preguntas: 1. • Conocer los fundamentos y las características que constituyen una Gestión por Competencias; • Identificar y analizar los pasos necesarios para implantar un sistema de gestión por competencias; y • Conocer los aportes que realiza el Enfoque por Competencias en la Gestión de Recursos Humanos. fundamentalmente por la combinación de una histórica ineficiencia a nivel operativo (medido Directores El proceso de retiro de las bandejas y limpieza de las mesas es muy lento, ya que no hay un seguimiento constante y falta de un empleado destinado específicamente para esta función. Las principales conclusiones de la investigación, que caracterizan la situación y las perspectivas futuras de la implementación de la GpRD en el gobierno subnacional de la provincia de Talara, afirman que en el contexto de los gobiernos subnacionales existe un proceso de reforma y modernización de la gestión pública, desde finales de la década anterior, y con mayor énfasis a partir del 2007 con la implantación del PpR. departamento, el de calidad, o una sola persona que denominaremos director, responsable o coordinador de calidad. Actualmente la cajera desarrolla las actividades de cobro a los clientes. Pensemos como caso práctico en la elaboración de un presupuesto de una industria gráfica. PROPUESTA DE UN SISTEMA DE INDICADORES QUE INCIDEN EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS DEDICADAS AL DISEÑO DE ARREGLOS FLORALES EN LA CIUDAD DE BUCARAMANGA, CARACTERIZACIÓN Y PROPUESTA DE UN SISTEMA DE TRATAMIENTO DE LIXIVIADOS DE RELLENO SANITARIO. 61 Figura 3 Gestión de servicios de TI (ITSM) Procesos para el Gobierno Corporativo de TI ITSM IT SERVICE MANAGEMENT Orientado a Frameworks ITIL MOF HP ITSM IBM ITPM . De igual modo la calidad de Pollos Sandie Restaurant S.R.L., depende de la higiene de las operaciones, de las buenas relaciones humanas y la atención al cliente, siendo una preocupación para su gerente la adopción de un modelo para la gestión de la calidad que garantice un servicio excelente y el mejoramiento continuo de los mismos. Como proyección se establece una nueva consideración que dará origen a una investigación posterior: La reflexión sobre las prácticas de investigación de los profesores-investigadores de la Pontificia Universidad Javeriana, garantiza la transformación voluntaria y con sentido formativo de sus mismas prácticas. - 8 médicos residentes. La gestión de control y mejora se realiza mediante equipos de trabajo El resultado obtenido es superior a la suma de los También, es necesario estructurarlos mediante una adecuada clasificación y, finalmente, iniciar su desarrollo. SISTEMA DE GESTIÓN BASADO EN PROCESOS La Gestión por Procesos es la forma de gestionar toda la organización basándose en los Procesos, entendiendo estos como un conjunto de recursos y actividades interrelacionadas que transforman elementos de entrada en elementos de salida, con valor añadido para el cliente. Un grupo de estudiantes de Educación de la UCLM y otro de Comunicación Audiovisual de la URJC han definido, elaborado y publicado catorce Minisites con Contenidos Digitales Educativos sobre la Historia de la Música. 5. Objetivo de la investigación Analizar la gestión por procesos hacia la calidad educativa en el Perú. Desde tiempos inmemorables el ser humano ha buscado asegurar la calidad en las actividades que realiza, conociendo sus procesos y colocando políticas, normas y procedimientos que den a lugar el logro a la mejora continua. organizacionales necesarias para su desarrollo. La investigación se planteó bajo la siguientes consideración: La gestión por procesos factor clave de la innovación educativa, posibilita el desarrollo de niveles de calidad en los proceso de investigación en la Pontificia Universidad Javeriana. La justificación y motivación central de este trabajo es ver en que formas se puede aumentar Las órdenes de comida se realizan de manera espontánea por lo que muchas veces no se toma el tiempo de cocción correspondiente. Viene a ser considerada por sus aportes y beneficios tan relevantes en las empresas de servicio, como una filosofía japonesa que basa sus principios, características y finalidades en la labor de incorporar en toda la empresa el espíritu de la mejora continua y hacer que toda la organización se implique en esta mentalidad. es una herramienta aplicable a la estandarización de los procesos, implementación y mejora de los mismos, beneficiando a la empresa al mejorar la eficacia y eficiencia en el . Así es como la mezcla de estos dos factores, hacen PROPUESTA DE UN SISTEMA DE CONTROL DE INVENTARIO EN LA EMPRESA FRENOS YANEZ UBICADA EN LA CIUDAD DE ANACO, ESTADO ANZOATEGUI. Propuesta de un Sistema de Información de Recursos Humanos para una Empresa, Propuesta de un sistema de gestión de calidad en el área de servicio al cliente para los hoteles todo incluido en República Dominicana, El presente proyecto de investigación está enfocado en la propuesta de un sistema de mejora continua mediante uso de herramientas de calidad en una institución educativa ‘’ BRUNING’’, DISEÑO PROPUESTA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (SGA) A UNA DESPULPADORA DE FRUTAS (“FRUTOX”) EN EL MUNICIPIO DE BUCARAMANGA SANTANDER. Sorry, preview is currently unavailable. ¿Cuál es la situación actual de los procesos que componen los principales servicios que brinda Pollos Sandie Restaurant S.R.L.? Repetición del Ciclo de Mejora [ GUÍA DE DISEÑO Y MEJORA CONTINUA DE PROCESOSASISTENCIALES Es necesario dotar a los responsables del proceso de las técnicas básicas para evaluar la efectividad y efi-ciencia de los procesos y buscar permanentemente su mejora. Todas las actividades están supeditadas al proceso. La Gestión por Procesos es sencilla de implementar, mantener y automatizar con ISOTools. En el presente año, 2012, se realizará el estudio en diez empresas del Departamento del Atlántico, Colombia, aplicando la racionalidad dialógica, como casos de estudio, con el apoyo de estudiantes de metodología de la investigación del Programa de Administración de Empresas de la Universidad Autónoma del Caribe. Componentes del sistema PASER 40 2.2.10. ¿ Imprime un carácter nuevo a los procesos, los actores, las dinámicas, lo que conlleva a una reestructuración de la propia cultura institucional, y esto último tiene que es efecto de una innovación. VII Intercampus 2011: Trabajos de Fin de Grado y Máster: La evaluación global. Vocales: Implementación de la gestión por procesos en la Escuela Militar de Chorrillos Coronel Francisco Bolognesi (EMCH CFB) (Tesis de Maestría, Universidad del Pacífico, Lima, Perú). El presente trabajo de investigación titulado “Implementación de la Gestión por Procesos en la Escuela Militar de Chorrillos Coronel Francisco Bolognesi (EMCH CFB)” ha sido elaborado con la finalidad de mejorar la calidad de los productos que ofrece esta escuela al Ejército del Perú y a la sociedad, de manera que se logre incrementar en forma significativa la satisfacción de éstos respecto a la calidad de dichos productos recibidos, como son: i) oficiales del grado de subteniente o alférez, profesionales en Ciencias Militares; ii) servicios de consultoría en temas de seguridad y defensa; iii) publicaciones científicas relacionadas con temas de seguridad, defensa y desarrollo nacional; iv) apoyo a poblaciones vulnerables en temas de capacitación y mejora de su bienestar y v) servicios de defensa interna del territorio nacional. REVISIÓN . Por tal razón, si las organizaciones desean ser más eficientes en el contexto global, deben dinamizarse y aprender a usar las nuevas tecnologías en diferentes escenarios con el objetivo de crear diferencias competitivas para un mejor éxito en el mercado. Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess, Carranza, L., Valverde, J., & Vera J. Es una investigación descriptiva correlacional, de diseño no . DIFICULTADES EN EL APRENDIZAJE DE LA ELECTRICIDAD, HACIA UN MODELO PARA EVALUAR LA PERTINENCIA SOCIAL EN LA OFERTA ACADÉMICA DE LA UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER PROPUESTA TRABAJO, Manualde elaboraciónde guíasdocentes adaptadasal EEES Equipodocentede elaboracióndeguías docentesy planificaciones adaptadasalEEES, VIZCAÍNO SÁNCHEZ, J.; FERNÁNDEZ DÍAZ, A.; 2014: EXPERIENCIAS DE INNOVACIÓN EN LA DIDÁCTICA DE LAS TIC EN ARQUEOLOGÍA, II Congreso Internacional de Innovación Docente (Murcia, 20 y 21 de febrero de 2014), Libro de Actas, STRATEGY KNOWLEDGE IS NOT ENOUGH TO SELF-REGULATE LEARNING IN HIGHER EDUCATION: THE ROLE OF SELF-EFFICACY AND PERCEIVED USEFULNESS, Innovación en Entornos de Blended-learning. Se indagó sobre : la aplicación de las políticas institucionales para la gestión de la investigación; la organización y funcionamiento de los grupos de investigación; los proceso de formulación , presentación y probación de los proyectos de investigación; la ejecución, organización de los grupos y apropiación de los recursos humanos y financieros; la finalización presentación y publicación de los resultados de investigación y sobre las propuestas para la mejora de la investigación en cada una de las facultades. Blended Learning en los estudios de maestro: desarrollo y valoración metodológica, PROPUESTA DE CAPACITACIÓN E- LEARNING Capacítate ahora!! La Política Nacional de Modernización del Estado (Decreto Supremo N°004-2013-PCM) tiene como objetivo la implantación de la gestión para resultadosen la administración Pública estableciendo como el tercer pilar central la "Gestión por procesos, simplificación administrativa y organización institucional". Home; Documents; Proyecto 2 Tesis . Siendo imperativa la mejora de la calidad de los bienes y servicios que ofrece la EMCH CFB y además mandatorio por la ley, es necesario implementar en ella la gestión por procesos y rediseñarla proponiendo una estructura híbrida donde predomine la estructura horizontal (basada en procesos) por encima de la funcional, y que esté enfocada en torno a los procesos centrales transfuncionales . 2.2.5. Localización: Universidad de Deusto. lenta, burocrática e ineficiente. el proceso de servicio de emergencia cuenta con el siguiente talento humano que cubre las 24 horas: - 1 médico líder del proceso del servicio de emergencia. Montero Mesa, Maria Lourdes. You can download the paper by clicking the button above. Tradicionalmente existe una o varias personas que se encargan de recoger esta información del cliente e introducir estos datos en el sistema de información de la empresa, el cual genera una cotización. Tiempos totales por tipo de trabajo con lotes de 15 y 20 trabajos 59 Cuadro 12. Hace falta otra cajera. A. Alvarado, Administraciondelosserviciosdeenfermeriafororinconmedico 141007210731 conversion gate, UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO tesis, INSTITUTO UNIVERSITARIO METROPOLITANO ADMINISTRACIÓN Y MEJORA CONTINUA EN ENFERMERIA, Modelo Integrado para la Inspección, Vigilancia y Control de riesgos de acceso, uso y calidad de los servicios de salud, en el ámbito territorial, PUB Sistema Integral Calidad En Salud 20120813, PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA DISEÑO DE UN MODELO DE GOBIERNO DE TI CON ENFOQUE DE SEGURIDAD DE INFORMACIÓN PARA EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVICIOS DE SALUD BAJO LA ÓPTICA DE COBIT 5.0, CARRERA DEADMINISTRACIÓN DE BOTICAS Y FARMACIAS " ANÁLISIS Y PROPUESTA DE MEJORA DE LOS PROCESOS DE DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS A PACIENTES QUE ACUDEN A LAFARMACIA DEL HOSPITAL, Administracion y mejora continua en enfermeria booksmedicos, Administracion y mejora continua en enfermeria, Administración de los Servicios de Enfermería 6a Edición. ¿Como se interrelacionan el enfoque por procesos y las nuevas tecnologías? - 3 personas en áreas … VALORACIÓN DEL PROCESO DE INCORPORACIÓN DE LA POLICÍA NACIONAL DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS ASPIRANTES Y LOS INCORPORADOS EN EL, UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES FACULTAD DE INGENIERIA CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL PLAN DE ESTUDIOS 2015 GUIA ACADEMICA, PRIMER ESTUDIO COMPARATIVO SOBRE MECANISMOS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR TÉCNICO PROFESIONAL INFORME FINAL 1, Investigacion-e-Innovacion-en-Tecnologias-aplicadas-a-la-Educacion.pdf, UNIVERSIDAD DE CIENCIAS PEDAGÓGICAS " ENRIQUE JOSÉ VARONA " FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN, LA FORMACIÓN POR COMPETENCIAS LABORALES: PROYECTO DE DISEÑO CURRICULAR PARA EL TÉCNICO EN FARMACIA INDUSTRIAL, Guia docente curso 2013 2014 Grado en Contabilidad y Finanzas, SPOLIA CLÁSICOS Y ARQUEOLOGÍA URBANA: ENSAYO DE TÉCNICAS Y TENDENCIAS DE INTERPRETACIÓN EN ARQUEOLOGÍA. Asumiendo el espíritu de las afirmaciones anteriores, el presente trabajo de investigación se titula “ PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN KAIZEN, COMO MODELO GERENCIAL PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS SERVICIOS DE LA EMPRESA POLLOS SANDIE RESTAURANT S.R.L., EN EL MUNICIPIO SAN PEDRO DE MACORÍS, REPUBLICA DOMINICANA, MAYO-AGOSTO 2016”. También debiese orientarse en fortalecer los mecanismos de control, compromiso y Salamanca), SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PARA EL DEPARTAMENTO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES DE LA UNIVERSIDAD CATÓLICA POPULAR DEL RISARALDA. la selección de procesos confrontándolos sobre bases y parámetros estándares, lo que Filosofía del sistema PASER 38 2.2.8. POR PROCESOS. Resumen: En el desarrollo de los métodos de trabajo ha prevalecido un enfoque empírico-analítico, que tiene como pionero Frederick Taylor, enfocándose en los procesos y procedimientos, dándole más importancia a la tarea que al ser humano; pero a pesar que esa situación ha cambiado, se requiere crear un nuevo marco epistemológico que permita abordar los procesos de trabajo de una forma integral. Comprende dos subprocesos: Gestión y desarrollo de recurso humanos y gestión de recursos físicos y financieros y gestión de sistemas de información. Pollos Sandie Restaurant S.R.L, es una empresa dedicada a la venta de servicios y productos comestibles conocida comúnmente como comida rápida. ¿Qué respuestas ha dado la administración referente a la gestión de mejoramiento continuo de la calidad de los servicios de esta empresa? Contenido bajo una licencia: Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual (CC BY-NC-SA). (2014). En su conjunto, el gobierno subnacional de la provincia de Talara, se encuentra en una etapa intermedia del proceso de implementación de la GpRD, aunque en cada uno de los pilares de la gestión pública muestra diferente grado de avance. transparencia@uns.edu.pe, Acosta, E. (2015). Identificación de los Procesos Su función básica es la de dirigir y controlar el proceso de implantación y mantenimiento del programa Equipos de trabajo . It's free to sign up and bid on jobs. Palabras Claves: Procesos, método de trabajo, racionalidad dialógica. Adicionalmente, este tipo de investigación aplicada, utilizó un diseño de investigación exploratorio cualitativo, el cual, particularmente requirió un tipo de diseño específico de estudios de casos, necesario para responder a las preguntas de investigación sobre la GpRD Hay cuatro decisiones que son claves en la gestión de inventario: [4] ¿ Qué sistema utilizar ? JavaScript is disabled for your browser. Ltda, UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD, GESTIÓN TRIBUTARIA Y AUDITORÍA EMPRESARIAL Y DEL SECTOR PÚBLICO Lima -Perú 2018 Tabla de contenido. diversificación de productos. Lee este ensayo y más de 100,000 documentos de diversos temas. You can download the paper by clicking the button above. Some features of this site may not work without it. El proceso de pago es muy lento. Aproximadamente 11 años acompañan este restaurant en experiencia. Se habla mucho de la orientación a procesos, el enfoque a procesos, de la gestión por procesos y de la gestión de procesos de negocio (en inglés: Business Process Management o BPM), pero mi experiencia es que muchas personas no alcanzan a vislumbrar la verdadera dimensión de este asunto. Propuesta de un modelo innovador de la gestión por procesos en la investigación. Nombre del autor: MARIA GLADYS ALVAREZ BASABE Director de la tesis: Dr. AURELIO VILLA SÁNCHEZ En la búsqueda de encontrar significados que orienten las líneas de acción en la Educación Superior, con el sentido que hoy se exige para que las universidades hagan presencia en el ámbito nacional e internacional por efectos de la calidad que desarrollan a su interior, se anudan tres aspectos distintos, que al conjugarse, permiten estructurar formas de alcanzar la calidad y asegurarla a través de procesos de gestión que se convierten en formas de innovación institucional: la calidad educativa, la gestión por procesos y la innovación, esta última actúa como la articulación entre las dos anteriores. El presente documento, entonces, describe el proceso creativo e ingenieril que ayudó a desarrollar un Sistema de Información como herramienta de apoyo tecnológico a los procesos de la Dirección de Prácticas Profesionales y a las actividades que realiza. No hay suficiente iluminación y esto es molestoso para los encargados de preparar la comida. GESTION: Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización. Tiempos totales por tipo de trabajo con lotes de 6 60 Cuadro 13. Esta indagación se responsabiliza en proyectar y cómo aplicar los puntos fuertes de esta herramienta en la gestión de calidad de Pollos Sandie Restaurant S.R.L. Sinergia e Innovación, 2(2), 55-75. Biblioteca Digital - Universidad de Chile. Finalmente, se aboca al tema de los estándares y la interoperabilidad en los sistemas de información en salud, explorando los distintos tipos y niveles de interoperabilidad, las áreas de aplicación de estándares y estándares específicos requeridos para determinadas necesidades de interoperabilidad. Estrategias para el cubrimiento de la demanda y su aplicación en la empresa 71 Cuadro 15. potencian los resultados de la gestión de procesos y entregan el valor agregado necesario Enter the email address you signed up with and we'll email you a reset link. Auzmendi Escribano, Elena. - ¿Tiene sentido establecer criterios similares de calidad para todas las instituciones universitarias? Cargando formulario, un momento por favor. A proposal of an innovative model of process management in research. En el modelo se establecen la identificación de tres tipos de procesos: estratégicos, de soporte, operativos. Impulsado por sus sustentantes: los bachilleres Yoneidy Ruíz Guerrero, Madelyn Nicols Cuevas Vizcaíno y Jhanles Encarnación García. INSPECCIÓN: una actividad tal como medir, examinar, ensayar o comparar con un considerados como “críticos” para la organización, tales como: Venta de crédito de La presente tesis tiene como título Eficiencia de la implementación de la gestión por procesos en la Municipalidad Distrital de los Olivos - 2018 y tiene como objetivo general determinar la relación entre la eficiencia en la implementación y la gestión por procesos. Con esta propuesta se inicia el camino hacia la gestión por procesos, como gestión de calidad en la Pontificia Universidad Javeriana, que a la fecha de terminación de este estudio, ha incluido entre sus propósitos de la Planeación 2007-20016, el estudio e implementación de la gestión por procesos para toda la universidad. recursos para el beneficio de la . Recalcando, el proyecto, a la final, destaca la importancia del estudio de las áreas, competencias, habilidades laborales y académicas en los estudiantes de prácticas profesionales como mediador de los requisitos que las empresas hoy en día están exigiendo en dichos estudiantes en materia de aplicación para una convocatoria de prácticas profesionales y de la ejecución de los acuerdos de prácticas profesionales entre la dirección de prácticas y las mismas empresas, hecho que ayudó bastante en el diseño efectivo del producto a ser mostrado. Search for jobs related to Tesis implementacion de un sistema informatico or hire on the world's largest freelancing marketplace with 22m+ jobs. ¿ Permite crecer a la institución educativa en la medida de sus posibilidades de volver acción los propósitos que se ha planteado. Igualmente, en el marco del análisis institucional y organizacional del aprestamiento del gobierno subnacional para la GpRD, se han formulado un conjunto de propuestas de mejoramiento de la gestión para resultados en respuesta a los problemas identificados y priorizados durante el diagnóstico y el análisis organizacional e institucional correspondiente a los pilares de la planificación orientada a resultados, presupuesto por resultados, gestión financiera pública, gestión de programas y proyectos y seguimiento y evaluación. Se concluyó que, existen suficientes fuentes bibliográficas de rigor científico que demuestran la importancia que advierte la gestión por procesos para lograr mejores resultados en cualquier tipo de organización; que la mayoría de las metodologías estudiadas responden a intervenciones realizadas a empresas, lo que presupone la importancia que para estas organizaciones empresariales representa el incremento de la productividad y la eficiencia que promueve esta tecnología; las regularidades identificadas en los momentos metodológicos constituyen referentes de valor para nuevas investigaciones, al estar científicamente demostrada su validez teórica y práctica. según zaratiegui 19 los procesos son la base operativa de gran parte de las organizaciones y gradualmente se convierten en la base estructural de un número creciente de ellas, de igual. Los procesos clave u operativos, son todos aquellos que tienen contacto directo con los ejecutores de las políticas, programas y proyectos de docencia, investigación y extensión. qué actividades u operaciones va cumplir el reto o la meta de aprendizaje. 2, Necesidades de Formación de los Docentes de Ciencias en Yucatán. - Se recogió información de 57 profesores-investigadores, de ocho facultades de la universidad. transversal a la empresa, divulgando estas buenas prácticas en aquellos procesos AUTORÍA DE LA TESIS El presente trabajo de investigación titulado: "SISTEMA DE GESTIÓN POR PROCESOS EN LA EMPRESA DE CALZADO REXELL.", es absolutamente original, auténtico y personal, en tal virtud, el contenido, efectos legales y académicos que se desprenden del mismo son de exclusiva responsabilidad del Poner al alcance de las entidades de la administración pública disposiciones técnicas para la implementación de la gestión por procesos como una herramienta que contribuye con el cumplimiento de las metas institucionales y, por ende, causa un impacto positivo en el . concretas aplicables a la “Metodología de Gestión Basada en Procesos” desarrollada al Por ejemplo en la elaboración de una cotización para una empresa de artes gráficas3, se necesitan datos sobre la cantidad de páginas, número de colores, calidad del papel, etc. - La innovación educativa es un cambio planificado, cuya principal característica es producir transformaciones en el ámbito de la cultura institucional y social. La Gestión por Procesos en el sector público es un enfoque de trabajo. Sorry, preview is currently unavailable. Aprendizaje situado y cooperativo en equipos de trabajo interuniversitarios. Para la implementación del Modelo de Gestión por Competencias en esta organización, en primera instancia se realizó un diagnóstico con el .n de indagar a cerca de las estructuras y procesos organizacionales, para lo cual, se efectuó una revisión de antecedentes y documentos que posibilitaran obtener una visión global de su contexto social y cultural. La Gestión por Procesos en la Investigación Universitaria, Como Búsqueda de Calidad Educativa. facultad de ciencias administrativas diseÑo y propuesta de implementaciÓn de un modelo de gestiÓn por procesos de las Áreas de resonancia magnÉtica y tomografÍa helicoidal computarizada del servicio de radiologÍa, hospital eugenio espejo tesis de grado previo a la obtenciÓn del grado de magister Some features of this site may not work without it. M. Teresa Cáceres-Lorenzo, Marcos Salas Pascual, Casiano León, Benito Codina, Jose María del Castillo-Olivares, Carina Gonzalez, Luis Javier Capote-Pérez, Coromoto Leon, Pedro Hernandez, Pedro Samir Hernandez Cantero, Francisco Arias, José Luis de las Heras Santos, Queiruga Dios, Cristina Prieto, Nemecio Núñez Rojas, Marcos Arnao Vásquez, Olinda Vigo Vargas, Pedro Palacios Contreras, Cómo desarrollar nuevas competencias en el aprendizaje tecnológico. Ruiz Corbella, Marta. Guía del Estudiante de Historia de la Universidad de Extremadura (Badajoz, Diputación Provincial de Badajoz, 2014). En particular, se alude al manejo de la información en salud y a la aplicación de las TIC en la mejora de la calidad asistencial. un da cualquiera, proceso burocrtico a la hora de hacer pedidos, inexistencia de un control de la poltica de pagos a los proveedores, el registro del kardex manual no coincide con el real, no se obtiene con exactitud la cantidad de lotes que entran y salen en cierto periodo de tiempo, demoras en la obtencin de informacin por las reas de Ventas y Compras de los stocks de determinado producto . En cada uno de ellos se identifican acciones específicas en torno a la investigación y se determinan sus responsables, momentos de inicio y culminación, actividades a desarrollar, alcances y resultados. b) Se basa en el enfoque basado por procesos. Problemáticas del proceso de producción y sus soluciones 61 Cuadro 14. Los pasos para su implementación. Por otro lado, el resultado muestra la existencia de fuertes diferencias entre los pilares del ciclo de gestión, el primer pilar obtuvo un índice de desarrollo de nivel avanzado, es el pilar de la gestión de planificación por resultados con un índice de 3.5 de 5, contrariamente el pilar de seguimiento y evaluación es de un nulo desarrollo . Según la norma ISO 9001:2015, es cierto que: a) Se basa en el pensamiento basado en riesgos. El presente proyecto de tesis consiste en desarrollar la gestión por procesos para mejorar la gestión en la Red de Salud de Huamalies-Huánuco. En este punto, la selección de los médicos, dentro de cualquier centro de salud, debería pasar por una serie de procesos que se encuentren monitoreados para que se asegure su correcta ejecución. Por el tipo de investigación, el presente estudio incorporó las condiciones metodológicas de una investigación aplicada, en razón de que los resultados se utilizarán en la solución de los problemas de la gestión municipal, normalmente identifica la situación-problema y busca dentro de las posibles soluciones, aquella que pueda ser la más adecuada para el contexto especifico. Sin embargo, el  mejoramiento continuo de la calidad de los procesos que generan en los servicios demandado por los clientes es una ambición para cualquier empresa y muy específicamente Pollos Sandie Restaurant, pero para hacer realidad  el mejoramiento continuo de cada uno de los componentes que conforman los principales servicios de la organización, es necesario atender las siguientes problemáticas identificadas en el proceso de investigación y levantamiento de datos preliminares en la empresa antes mencionada, donde se encontraron las siguientes problemáticas: •        Proceso de transporte: No existen políticas de transportación para la eficientización de los servicios, hasta el momento no se garantiza que los pedidos lleguen justo a tiempo. TESIS: MODELO DE GESTIÓN POR PROCESOS Y U INFLUENCIA EN LA EFICIENCIA DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUANCANE -2015 Con respecto al resumen del borrador, se debe considerar incluir la esencia de la investigación realizada, además que debe contener el planteamiento del problema, la hipótesis, los métodos usados, resultados importantes y conclusiones principales, en lo posible trate de ser preciso, completo y especifico. contribuye a la construcción del aprendizaje, sino que también es necesario. Aplicación de la gestión por procesos para la mejora del subproceso "Eliminación de zonas de bajo voltaje en la Empresa Eléctrica Cienfuegos" Full-text available Thesis Jan 2015 Yuberlandis. •        Caja y atención al cliente: El proceso de pago es muy lento. Se reconocieron como principales resultados, los tipos de organizaciones más intervenidas en la implementación de esta tecnología de gestión y la identificación de los momentos metodológicos que con mayor frecuencia se emplearon en las propuestas consultadas. En términos de transformación para la sociedad, las Tecnologías de la información y las Comunicaciones – TIC son comparables a lo que se denominó Revolución Industrial en el siglo XVIII, tanto así que el Gobierno Nacional en años anteriores afirmó que “Las Tecnologías de la Información son herramientas que permiten el desarrollo de una nueva economía (e-conomía), la construcción de un Estado más moderno y eficiente, la universalización del acceso a la información la adquisición y utilización eficaz del conocimiento, elementos fundamentales para el desarrollo de la sociedad moderna” (Conpes 3072, 2000, p.3). Implementación de una Gestión de Mantenimiento Asistido por Ordenador (GMAO) para la flota vehicular del GAD Municipal de Catamayo en la provincia de Loja Tesis Pregrado Universidad Politécnica Salesiana Cuenca, Febrero 2015 Leonardo Napoleón López Jumbo Richard Guamán Paucar Estudiantes de Ingeniería Mecánica Automotriz Director: Ing. la calidad de los procesos gestionados al interior de BancoEstado, motivado fIMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001: 2015 PARA EL CONTROL INTERNO DE LA EMPRESA SERTOP JLF EIRL DE ILO - 2018 I. DATOS 1.1 Titulo Implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9001: 2015 para el control interno de la empresa SERTOP JLF EIRL de Ilo - 2018. El tipo de estudio de la investigación es descriptivo y analítico y las técnicas de recolección de información son entrevistas y encuestas, detallando explícitamente los procesos operativos y administrativos que componen y complementan los servicios de Pollos Sandie Restaurant S.R.L., además de incluir un análisis exhaustivo de los elementos de aplicación del Kaizen en la organización. Enter the email address you signed up with and we'll email you a reset link. Las órdenes de comida se realizan de manera espontánea por lo que muchas veces no se toma el tiempo de cocción correspondiente. comerciales como operativas, BancoEstado sigue siendo catalogada como una organización aplicadas por el sujeto que aprende, es decir que es él quien decide a través de. Pollos Sandie Restaurant no cuenta con un programa de higiene que marque las pautas de limpieza en todas las áreas. Sorry, preview is currently unavailable. DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA UNA MICROEMPRESA . Arturo Gutiérrez, Pablo Serrano Balazote, David Moner, Ricardo Sánchez, APLICACIÓN DE LA RACIONALIDAD DIALÓGICA EN EL ESTUDIO DE METODOS DE TRABAJOS(pág.960), VII Jornadas Iberoamericanas de Ingeniería de Software e Ingeniería del Conocimiento 2008, Guayaquil, Ecuador, January 30 - February 1, 2008. Propuesta de implementación de gestión de servicios de ti en una empresa farinácea. Some features of this site may not work without it. Requisitos mínimos de un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional. Mediante la aplicación de una Gestión por Procesos el área productiva . finalidad de generar transformaciones reales hacia un proceso de transformación educativa, de allí que el presente artículo genera una revisión analítica sobre la gestión por procesos hacia la calidad educativa en el Perú. La metodología utilizada corresponde en la primera parte de este estudio a una investigación bibliográfica para reconocer las principales características técnicas y la evolución de sistemas del tipo ERP. La Reingeniería de Procesos es una de las herramientas. GESTIÓN DE CALIDAD: función de la administración general de una organización que tiene por objeto definir la política de calidad y suministrar los recursos para su aplicación. 11 . Actualmente la cajera desarrolla las actividades de cobro a los clientes. GESTIÓN POR PROCESOS Introducción Existen ocho principios sobre los cuales se debe construir el sistema de gestión de calidad de una organización, estos pilares al ser todos de gran importancia deben formar parte de mencionado sistema, en pro del éxito de la compañía y la consecución de los objetivos El elemento principal de todo sistema de gestión de negocio, son los procesos. 2. Siendo imperativa la mejora de la calidad de los bienes y servicios que ofrece la EMCH CFB y además mandatorio por la ley, es necesario implementar en ella la gestión por procesos y rediseñarla proponiendo una estructura híbrida donde predomine la estructura horizontal (basada en procesos) por encima de la funcional, y que esté enfocada en torno a los procesos centrales transfuncionales en lugar de tareas y funciones. - 8 auxiliares de enfermería. Contine tres subprocesos, referidos a las funciones sustantivs de la universidad, Gestión de docencia, Gestión de Investigación y Gestión de extensión o servicio a la comunidad. Propuesta de un Modelo Innovador de la Gestión por Procesos en la Investigación. EXAMEN DE ISO 9001:2015 E ISO 14001:2015 Nombres y apellidos E-mail PARTE 1 - GESTIÓN POR PROCESOS Y EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD l. Instrucciones: Marcar la alternativa correcta: 1. para consolidar las nuevas prácticas, animando a la empresa para alcanzar sus objetivos. Pese a las múltiples y variadas propuestas metodológicas para su implementación, la necesidad de contar con referentes científicamente validados para investigaciones sobre el tema condujo a esta investigación, en la que se definió como objetivo realizar un estudio del estado del arte de la gestión por proceso en cuanto a regularidades metodológicas y comportamiento de su implementación. Todos los derechos reservados. As fundamental parts of the implementation of this methodology we mentioned the people, the activities and the techniques and tools. El estudio concluye con la generación de un conjunto de propuestas de mejora, que potencian los resultados de la gestión de procesos y entregan el valor agregado necesario para consolidar las nuevas prácticas, animando a la empresa para alcanzar sus objetivos. Diseñado por, Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess, Facultad de Ciencias Contables, Económicas y Financieras, Manual de búsqueda en el Repositorio Académico USMP. 2 (2021): Revista Científica PUNKURI, licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional. IX Workshop de Investigadores en Ciencias …, Resumen: En el desarrollo de los métodos de trabajo ha prevalecido un enfoque empírico-analítico, que tiene como pionero Frederick Taylor, enfocándose en los procesos y procedimientos, dándole más importancia a la tarea que al ser humano; pero a pesar que esa situación ha cambiado, se requiere crear un nuevo marco epistemológico que permita abordar los procesos de trabajo de una forma integral.
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